글
- 과정명: [특별, 경영회계사무] AI & 디지털 리터러시 향상과 DX 추진 실무
리터러시란 글을 읽고 쓸 줄 아는 능력을 말합니다. 지금까지는 글을 통해서만 지식을 얻을 수 있었기 때문에 전 세계 모든 국가들이 문맹율을 낮추기 위해 노력했습니다. 그러나 이제는 글을 읽고 쓸 줄 아는 것만으로는 부족합니다. 미래는 디지털 리터러시, 즉 디지털을 읽고, 분석하고, 쓸 줄 아는 능력이 중요합니다.
지리산햇빛발전소는 디지털 리터러시를 "디지털 시대를 살아가는 데 필요한 모든 삶의 역량"으로 정의하고 있습니다.
AI 리터러시의 핵심
1. 문제정의-문제가 무엇인지, 나에게 무엇이 필요한지를 정확하게 알고
2. 솔루션-목적에 맞는 효율적인 AI 툴을 찾고, 활용하고
3. 정보 평가와 분석 능력(비판적 사고)-결과물이 신뢰할 만한지, 정확한지, 정보의 가치를 분석하는 능력
4. 책임감 있는 사용-개인정보 보호나 저작권을 지키며 정보를 다루는지, 불확실한 정보나 가짜 뉴스를 확산하지는 않는지
<참고 자료>
- 구글 계정 만들기 :https://support.google.com/accounts/answer/27441?hl=ko
- Chat GPT
회원가입 : https://blog.naver.com/nevertheless-jos/223263973207
ChatGPT 가입 시 가급적 구글 계정과 연동하여 생성하시는 것을 추천 드립니다.
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커피 타임 : # 이미지 관련 - daum.net 로그인 필수
https://copilot.microsoft.com/images/create / https://copilot.microsoft.com/images/create
개인 정보 | Rewards 약관 | Image Creator 약관
검색, 채팅 및 만들기를 모두 한 곳에서 사용할 수 있습니다.새 Bing에서 Image Creator를 사용해 보세요.
flux1 ai - https://www.youtube.com/watch?v=fpU6CXbJHOA
참고 : 자기소개서 만들기- 페르소나 입력
기초 프롬프트 작성법
◇다음의 방법을 기본으로 질문을 다듬어가며 원하는 답변을 얻을 수 있습니다.
역할 부여 : chatGPT에게 역할을 부여한다. (혹은 자신을 소개한다.)
맥락 설명 : 이 프롬프트를 작성하게 된 맥락, 배경을 설명한다.
핵심 명령 : 가장 중요한 명령을 구체적이고 단순하게 작성한다.
참고 사항 : 2차적으로 중요한 명령, 정보를 제공한다.
톤과 매너 : 글의 어조나 형식을 제시한다.
/ 프롬프트 엔지니어링
• 프롬프트 요소
1. 답변의 형태를 구체적으로 요구하기
사용자의 의도에 따라 프롬프트를 구체적이고 명확하게 구성
2. 정보의 맥락, 예시 추가 제공
문제 해결을 위한충분한 배경 정보와 맥락 제공은 복잡한 질문이나 다중 단계 요청에서 유용
3. 역할 부여
보고서 피드백, 상담 등 특정 상황에서 ChatGPT에게 역할을 부여하여 적절한 답변 획득
4. 조건 설정
프롬프트에서 원하는 조건 설정으로 명확한 방향성 제공 및 일반적인 또는 광범위한 답변 방지
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프롬프트 엔지니어링
● 프롬프트 엔지니어링의 정의
프롬프트는 생성형 인공지능에게 특정한 행동을 지시하는 자연어로 된 입력값을 의미 ✓ 이는 사용자의 명령, 지시, 질문, 요청 등이 될 수 있음
어떤 방식으로 입력 값을 제공할 것인지 고민하여 언어 모델의 역량을 최대로 발휘할 수 있도록 프롬프트를 개발 하고 최적화하는 작업을 '프롬프트 엔지니어링'이라고 칭함
✓ 자연어로 인공지능의 기능과 성능을 극대화하는 것이 핵심
프롬프트의 요소는 맥락/지시/예시/출력요청으로 구성
Prompt-맥락 (Contest)-지시 (Onstructions)
-예시 1 (Example 1)-예시 2 (Example 2)-출격 요정 (Output Indicator)
Genearated Text
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# 사용자 패턴 프롬프트 by • 사용자 패턴 종류
'#emotion:': AI의 감정 상태를 설정하는 데 사용된다.
'#style:': AI의 말투나 표현 방식을 설정하는 데 사용된다.
'#temperature:' : 응답의 창의성을 조절한다.
'#top_p:' : 응답의 다양성을 조절한다.
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비즈니스 모델 캔버스
Key Partners
Key Activities
Value Propositions
Customer Relationship
Customer Segments
핵심파트너: 비즈니스모델을 원활히 작동시켜 줄 수 있는 공급자 파트너 간의 네트워크
핵심활동, 비즈니스를 원활히 수행하기 위해 가장 중요한 활동
Key Resources
핵심자원 - 비즈니스를 원할히 수행하기 위해 가장 필요한 자원
가치제안 - 특정한 고객세그먼트가 필요로 하는 가치를 창출하기 위한 상품 서비스의 조합
고객관계 - 특정한 고객세그먼트와 맺는 관계의 형태
Channels :
Cost Structure -비즈니스모델을 운영하는 과정에서 발생하는 모든비용을 자금조달(펀딩)포함
Revenue Streams
고객세그먼트에게 가치를 제안하기 위해 커뮤니케이션하고 상품/서비스를 전달하는 방법
상이한 유형의 사람들이나 조직 중에서 선정한 하나 또는 복수의 목표 고객
각 고객세그먼트로부터 • 가격책정 전략 포함
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비즈니스 모델 비교
고객세그먼트
가치제안
마케팅채널
고객관계
핵심자원
핵심활동
핵심파트너
수익흐름
비용구조
미쉐린 -
자동차 제조사 - 운송 및 운수회사, 생산 원가
타이어관리 서비스 - 타이어 차량연료절감 서비스, 타이어 판매
전문 딜러 - 서비스를 기반으로 한 지속적 고객관계, 서비스 제공요금
데이터분석 및 대시보드 제공
플랫폼 데이터분석 전문가 - 신제품 개발 , 분석서비스 개발
빅데이터 분석 - 솔루션 회사
(출처: 디지털 트랜스포메이션 전략, 김중식, 박민재 지음, 지식플랫폼, 2019.07)
전통 타이어 업체
자동차 제조사 운송 및 운수회사
비즈니스 모델 차이
타이어
타이어 및 차량운행 관 련 서비스로의 확장
전문 딜러
솔루션 서비스 기반으로 고객과 지속적인 관계형성
콜센터 및 서비스 센터, 서비스 계약을 통한 지속적 수익원 확보
디지털 기술이 핵심 역량
엔지니어링 역량 / 신제품 개발 / 자동차 회사와 타이어 가맹점 타이어 판매 생산 원가
데이터 분석 기반의 서 비스 SW생태계 구축을 위한 Open Innovation
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사용자 패턴 프롬프트
• 사용자 패턴 종류
'#role:': 사용자나 AI의 역할을 설정하는 데 사용된다.
'#explain-like:': AI에게 특정한 방식으로 정보를 설명하도록 요청할 때 사용된다.
'#summarize:': 긴 텍스트를 요약하거나, 복잡한 개념을 간단히 설명할 때 사용된다.
'#brainstorm:: Al에게 아이디어를 생성하거나 문제해결에 도움을 요청할 수 있다.
'#generate-ideas:' : 창의적인 아이디어를 생성하거나, 브레인스토밍을 진행하고자 할 때 사용된다.
'#translate:': 언어 번역에 사용할 수 있다.
'#teach-me:': 특정 주제에 대해 배우고자 할 때 사용된다.
'#topic:': 대화의 주제를 설정하는 데 사용된다.
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프롬프트 엔지니어링
● 프롬프트 요소
1. 답변의 형태를 구체적으로 요구하기
사용자의 의도에 따라 프롬프트를 구체적이고 명확하게 구성
2. 정보의 맥락, 예시 추가 제공
문제 해결을 위한충분한 배경 정보와 맥락 제공은 복잡한 질문이나 다중 단계 요청에서 유용
3. 역할 부여
보고서 피드백, 상담 등 특정 상황에서 ChatGPT에게 역할을 부여하여 적절한 답변 획득
4. 조건 설정 - 프롬프트에서 원하는 조건 설정으로 명확한 방향성 제공 및 일반적인 또는
광범위한 답변 방지
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GPT for Sheets & Docs
• GPT for Sheets & Docs의 개념
구글 스프레드 시트와 구글 독스에서 ChatGPT를 쉽게 연동할 수 있도록 지원하는 부가 기능
✓ 반복적인 작업을 줄이고 업무 효율성을 크게 향상시킬 수 있음
다양한 ChatGPT 연동을 위한 함수를 제공
[핵심 함수]
① Prompt: 프롬프트에 값을 동적으로 전달할 때 사용하는 파라미터
② Value: 프롬프트값을 동적으로 전달할 때 사용되며, 처리할 값이 들어 있는 셀 번호를 전달
Temperature : 모델의 응답 창의성 정도를 설정하는 파라미터로, 기본값이 0
Max Token: 응답으로 받을 콘텐츠의 최대 길이 설정
sk-pIcqQDq9XNphf1duWQnntTxOzOuHyeKhDQ28kCGUUiT3BlbkFJE0FF8d7Hvdg9_u1mlZN5Ch7ccNq7YgBehP5aSzoMEA
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